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行業(yè)解決方案

民航航空公司解決方案

背景

航空公司機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)的特點(diǎn)是:工作地點(diǎn)不斷移動(dòng),通信要求及時(shí),信息需要流程化,服務(wù)必須高效化,時(shí)限非常嚴(yán)格,變化響應(yīng)要及時(shí)。

隨著中國(guó)民航業(yè)的迅速發(fā)展,航班量不斷增加,民航各類(lèi)客戶對(duì)地面服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高,如何有效、合理地調(diào)度各種資源,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完成對(duì)航班、旅客、貨行郵的服務(wù),保證航班正點(diǎn)率,保證航班安全,提高工作效率,降低運(yùn)行成本,成為各機(jī)場(chǎng)及航空公司地面服務(wù)單位迫切需要解決的問(wèn)題。

目前,民航客戶面臨的問(wèn)題有以下幾點(diǎn):

1、現(xiàn)有模擬系統(tǒng)信號(hào)收到非法信號(hào)干擾嚴(yán)重,對(duì)正常通信業(yè)務(wù)造成極大影響。

2、現(xiàn)有模擬系統(tǒng)日益擁擠,無(wú)線通信業(yè)務(wù)沖突概率越來(lái)越高,內(nèi)部調(diào)度效率降低。

3、現(xiàn)有模擬系統(tǒng)僅支持廣播式的一呼百應(yīng),不支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)個(gè)呼、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)組呼,通話調(diào)度效率較低。

4、現(xiàn)有模擬系統(tǒng)依靠第三方設(shè)備來(lái)進(jìn)行錄音,無(wú)法根據(jù)對(duì)講機(jī)號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún),無(wú)法通過(guò)信息化手段準(zhǔn)確判斷每一次講話者的身份。

5、現(xiàn)有模擬對(duì)講系統(tǒng)與電話系統(tǒng)(或者內(nèi)通系統(tǒng))無(wú)法進(jìn)行有效互通,配備對(duì)講機(jī)工作人員和配備桌面電話工作人員無(wú)法實(shí)現(xiàn)互通。

6、現(xiàn)有對(duì)講系統(tǒng)僅支持語(yǔ)音對(duì)講業(yè)務(wù),調(diào)度工作沒(méi)有形成格式化的管理流程,無(wú)線調(diào)度方式較為原始和粗放。

7、如何能夠更高效的實(shí)現(xiàn)調(diào)度管理、更快捷穩(wěn)定的保障工作任務(wù)的進(jìn)行。  

解決方案:

方案一,從模擬設(shè)備平滑升級(jí)到數(shù)字集群方案【適用于正使用模擬設(shè)備的用戶】

海能達(dá)PDT數(shù)字集群解決方案

海能達(dá)PDT數(shù)字集群解決方案包括PDT集群基站、PDT集群核心網(wǎng)、PSTN網(wǎng)關(guān)、可視化調(diào)度臺(tái)、全網(wǎng)錄音系統(tǒng)、無(wú)線集群固定臺(tái)、無(wú)線集群車(chē)載臺(tái)、無(wú)線集群手持臺(tái)等設(shè)備組成。

該解決方案能夠?yàn)橛脩籼峁└咝Х?wù),有利于調(diào)度效率提升。

1.PDT數(shù)字集群系統(tǒng)采用全新的數(shù)字技術(shù),采用全數(shù)字化的空口協(xié)議,全I(xiàn)P化的交換方式,具備通信穩(wěn)定、音質(zhì)清晰、保密性好的特點(diǎn)。

2.PDT集群?jiǎn)位?,最高可提?1個(gè)數(shù)字業(yè)務(wù)信道,滿足航空公司日益增長(zhǎng)的調(diào)度通信需求。PDT系統(tǒng)還支持多基站聯(lián)網(wǎng),能夠滿足整個(gè)不斷發(fā)展的航空城區(qū)域室內(nèi)及室外的通信需求。

3.PDT集群系統(tǒng)支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)個(gè)呼、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)組呼以及系統(tǒng)全呼,調(diào)度臺(tái)和終端還具備呼叫優(yōu)先級(jí)別,能夠確保緊急時(shí)刻工作人員可以獲取通話信道。

4.基于IP交換的全網(wǎng)錄音系統(tǒng),不遺漏任何一路通話,系統(tǒng)擴(kuò)展性好,準(zhǔn)確性高,能夠精確記錄在網(wǎng)用戶每一次的呼叫觸發(fā)。錄音系統(tǒng)還支持遠(yuǎn)程查詢(xún)和賬戶管理功能,一旦需要調(diào)取數(shù)據(jù),維護(hù)工程師不需要長(zhǎng)途跋涉就可以隨需調(diào)取錄音數(shù)據(jù)。

5.通過(guò)PDT集群系統(tǒng)的PSTN網(wǎng)關(guān),能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)講機(jī)跟調(diào)度電話之間的接駁,對(duì)講機(jī)跟調(diào)度電話能夠支持個(gè)呼、組呼、全呼等功能。

6.通過(guò)觸屏調(diào)度系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)短信調(diào)度,可以通過(guò)地電腦發(fā)送短信。同時(shí),海能達(dá)還提供成熟的系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)接口,協(xié)助連接用戶系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信。

相關(guān)產(chǎn)品:PDT集群基站、PDT集群核心網(wǎng)、PSTN網(wǎng)關(guān)、可視化調(diào)度臺(tái)、全網(wǎng)錄音系統(tǒng)、無(wú)線集群固定臺(tái)、無(wú)線集群車(chē)載臺(tái)、無(wú)線集群手持臺(tái)等設(shè)備(請(qǐng)寫(xiě)出相關(guān)產(chǎn)品型號(hào)方便鏈接)  

方案二,TETRA數(shù)字集群方案【適用于正使用800兆TETRA設(shè)備的用戶】

海能達(dá)TETRA 數(shù)字集群解決方案,能夠?yàn)槊窈娇蛻籼峁慕K端到系統(tǒng),全方位、完整的一攬子解決方案。

在各個(gè)方面都為用戶節(jié)約成本、實(shí)現(xiàn)最大化功能展現(xiàn)、最好的業(yè)務(wù)優(yōu)化。

1、各地機(jī)場(chǎng)、航空公司調(diào)度系統(tǒng)通常是借助于當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)搭建的專(zhuān)業(yè)無(wú)線通信系統(tǒng)平臺(tái),可直接采購(gòu)我公司800兆TETRA終端入網(wǎng)使用即可。能夠完全融入到原有的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)良好的語(yǔ)音通信。

海能達(dá)能夠提供指標(biāo)更佳優(yōu)異的手持機(jī)和車(chē)載臺(tái)設(shè)備,800兆PT580H手持機(jī)最大功率高達(dá)1.8W,通信范圍更廣,通過(guò)美軍標(biāo)認(rèn)證以及IP67防護(hù)等級(jí),能夠確保在機(jī)場(chǎng)外場(chǎng)嚴(yán)苛的環(huán)境下穩(wěn)定發(fā)揮優(yōu)異性能。MT680車(chē)載臺(tái)最高功率達(dá)到    10W,能夠提供分體式安裝方式,為用戶提供高效、有效的通信手段。

2、機(jī)場(chǎng)、航空公司規(guī)模擴(kuò)大過(guò)程中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)新增的室內(nèi)辦公區(qū)域容易存在信號(hào)盲區(qū)較多,無(wú)法正常發(fā)起呼叫的問(wèn)題,海能達(dá)的800兆TETRA信號(hào)增強(qiáng)器設(shè)備,能夠?qū)⑽⑷醯幕拘盘?hào)引入室內(nèi)進(jìn)行信號(hào)覆蓋,可以明顯改善室內(nèi)信號(hào)質(zhì)量,有效的為用戶提供通信保障。

3、海能達(dá) TETRA 系統(tǒng)能夠提供完整的系統(tǒng)方案,同時(shí)能夠提供更好的二次開(kāi)發(fā)接口平臺(tái),能夠?yàn)橛脩暨M(jìn)行定制化軟件支持

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